Storno poistenie a last minute

Last minute zájazd láka nízkou cenou, ale má jednu nevýhodu, o ktorej sa pri kúpe veľa nehovorí. Storno poplatky sú od prvého dňa vysoké, pretože do odchodu zostáva málo času a cestovka už miesto nestihne predať inému. Ak niekto z rodiny ochorie dva dni pred odletom, prepadne často väčšina alebo celá cena. Storno poistenie sa pri last minute oplatí viac, nie menej, pretože storno poplatok je od začiatku vysoký. Treba ho však uzavrieť hneď pri kúpe zájazdu, najlepšie v ten istý deň. Niektoré poisťovne majú pri cestách kupovaných tesne pred odchodom obmedzenia, napríklad čakaciu dobu alebo vyžadujú uzavretie najneskôr v deň zaplatenia. Kryté sú rovnaké dôvody ako pri bežnom zájazde: náhla choroba, úraz, úmrtie v rodine či vážna škoda doma.

V článku nájdete, ako vyzerajú storno poplatky pri last minute, kedy a ako poistenie uzavrieť, na čo si dať pozor v podmienkach a ako postupovať, keď necestujete.

Storno poplatky pri last minute

Pri bežnom zájazde kúpenom v zime na leto platíte storno poplatky podľa stupnice. Mesiace pred odchodom je poplatok nízky, s blížiacim sa termínom rastie. Pri last minute, kde do odchodu zostáva niekoľko dní až dva týždne, ste od kúpy v najvyššom pásme.

Presné percentá určujú storno podmienky každej cestovnej kancelárie a musíte ich dostať pred podpisom zmluvy. Pri last minute zájazdoch cestovky často uvádzajú osobitné podmienky, napríklad vyšší poplatok hneď po zaplatení. Prečítajte si ich, aj keď sa ponáhľate. Zákon o zájazdoch vám dáva právo od zmluvy kedykoľvek odstúpiť, ale za odstupné podľa zmluvy.

Kedy poistenie uzavrieť

Pri last minute je načasovanie rozhodujúce. Pravidlo znie: storno poistenie uzavrite v ten istý deň, keď zájazd kupujete a platíte. Dôvody sú tri:

1. Poisťovne kryjú len udalosti, ktoré vzniknú po uzavretí poistenia. Pri krátkom čase do odchodu je každý deň dôležitý.
2. Niektoré poisťovne vyžadujú uzavretie pri zaplatení alebo do určitého počtu hodín či dní, ak do odchodu zostáva menej ako určený počet dní.
3. Niektoré produkty majú čakaciu dobu, počas ktorej storno neplatí. Pri last minute by mohla pokryť celý čas do odchodu.

Najjednoduchšie je dojednať storno priamo pri kúpe zájazdu v cestovke alebo bezprostredne potom online. Ak kupujete zájazd cez internet večer a poistenie riešite až ráno, pozrite sa do podmienok, či to ešte stihnete. Viac o lehotách v článku kedy uzavrieť storno poistenie.

Čo je pri last minute kryté

Dôvody sú rovnaké ako pri akomkoľvek inom storno poistení:

• náhle ochorenie alebo úraz poisteného či spolucestujúceho, pre ktoré lekár odporučí necestovať,
• hospitalizácia alebo úmrtie blízkej osoby,
• vážna škoda na majetku doma,
• komplikácie tehotenstva,
• v niektorých produktoch strata zamestnania, predvolanie na súd či krádež dokladov.

Pri last minute je dôležité, aby dôvod vznikol po kúpe. Ak už pri kúpe máte teplotu alebo viete, že starý otec je v nemocnici, poisťovňa plnenie odmietne. Viac v článku storno poistenie a choroba pred odchodom.

Choroba deň pred odletom

Pri last minute je pravdepodobnosť, že ochoriete pred odchodom, nižšia, pretože čas je krátky. Ak sa to však stane, takmer vždy ide o najvyšší storno poplatok. Lekárske potvrdenie si vybavte hneď, ideálne v deň, keď ochoriete, a zájazd stornujte bez odkladu. Pri ochorení cez víkend pomôže lekárska pohotovosť.

Na čo si dať pozor

• Poistenie ponúkané cestovkou je pohodlné, no porovnajte jeho spoluúčasť a kryté dôvody s inými ponukami. Pri vysokom storno poplatku rozdiel medzi spoluúčasťou 10 a 20 % znamená pri drahšom zájazde aj stovky eur.
• Limit poistnej sumy musí pokryť celú cenu zájazdu pre všetkých cestujúcich. Viac v článku do akej sumy kryje storno poistenie.
• Celoročné storno k celoročnému cestovnému poisteniu môže last minute pokryť automaticky, ak ho máte. Overte si limit na jednu cestu.
• Last minute cez rezervačný portál nie je zájazd. Platia storno podmienky hotela a letenky, ktoré pri lacných tarifách často nevracajú nič. Špecifické pravidlá platia aj v iných situáciách, napríklad ak riešite storno poistenie pri sťahovaní.
• Platba kartou s poistením obvykle storno nekryje, alebo len s nízkym limitom.

Oplatí sa storno pri last minute?

Cena storno poistenia sa odvíja od ceny zájazdu, zvyčajne ide o niekoľko percent. Pri last minute za 1 500 eur pre dvoch to sú desiatky eur. Proti tomu stojí riziko, že pri zrušení prepadne väčšina z 1 500 eur.

Kedy sa oplatí najviac:

• cestujú deti, ktoré ochorejú rýchlo a nečakane,
• cestujú starší ľudia alebo máte doma chorých rodičov,
• zájazd je drahý alebo ide o celú rodinu,
• cestovka uplatňuje pri last minute osobitne prísne storno podmienky, podobne ako keď plánujete nákladnú cestu a riešite storno poistenie pri svadbe v zahraničí.

Kedy menej: krátky pobyt na Slovensku s bezplatným zrušením do dňa pred príchodom. Tam storno poistenie často nepotrebujete, no pri kúpe vstupeniek na podujatia sa hodí storno poistenie na festival a koncert. Ponuky si môžete porovnať cez storno poistenie online. Spolu s ním nezabudnite na liečebné náklady v zahraničí, viac v článku krátkodobé cestovné poistenie.

Keď necestujete

1. Stornujte zájazd hneď, písomne alebo e-mailom, a vyžiadajte si potvrdenie.
2. Vybavte lekársku správu s diagnózou, dátumom a odporúčaním necestovať.
3. Nahláste udalosť poisťovni v lehote podľa podmienok.
4. Pošlite doklady: zmluvu, doklad o platbe, potvrdenie o storne, vyúčtovanie poplatku, lekársku správu.

Celý postup nájdete v článku ako si uplatniť storno poistenie.

Časté otázky

Dá sa storno poistenie uzavrieť aj na last minute?

Áno. Uzavrite ho v deň kúpy zájazdu a overte si, či poisťovňa nemá pri krátkom čase do odchodu obmedzenia.

Prečo je pri last minute storno poplatok taký vysoký?

Lebo do odchodu zostáva málo času a cestovka už miesto ťažko predá. Storno podmienky to zohľadňujú od začiatku.

Platí storno, ak ochoriem deň pred odletom?

Áno, ak choroba vznikla po uzavretí poistenia a lekár odporučí necestovať.

Mám celoročné cestovné poistenie so stornom. Kryje aj last minute?

Zvyčajne áno, do limitu na jednu cestu. Overte si podmienky.

Môžem od last minute odstúpiť bez poplatku do 14 dní?

Nie. Pri zájazde platí odstupné podľa zmluvy. Bez poplatku len pri mimoriadnych okolnostiach v destinácii.

Kúpil som last minute večer a poistenie riešim ráno. Stihnem to?

Závisí od podmienok poisťovne. Niektoré vyžadujú uzavretie v deň zaplatenia zájazdu, preto je bezpečnejšie dojednať ho hneď.

Kryje storno aj zmeškaný let?

Nie. Zmeškanie odletu nie je dôvod storna. Niektoré cestovné poistenia majú osobitné pripoistenie pre meškanie na letisko pri nehode či poruche auta.

Je storno od cestovky rovnaké ako od poisťovne?

Cestovky predávajú storno poistenie konkrétnej poisťovne. Podmienky sa líšia, preto ich porovnajte.