Čoraz viac ľudí si dovolenku neskladá cez cestovnú kanceláriu, ale sami – letenku kúpia zvlášť, ubytovanie si nájdu cez Booking, Airbnb alebo priamo na stránke hotela. Výhodou je väčšia sloboda pri výbere, nevýhodou zase to, že v prípade zrušenia rezervácie často nedostanete peniaze späť. Väčšina zaujímavejších cien na Bookingu totiž funguje na princípe „nevratná rezervácia“ – a práve na tento prípad slúži storno poistenie ubytovania.
Čo je storno poistenie ubytovania
Storno poistenie ubytovania je pripoistenie k cestovnému poisteniu, ktoré vám preplatí sumu, o ktorú prídete, keď musíte z vážneho dôvodu zrušiť už zaplatenú rezerváciu hotela, apartmánu, penziónu alebo iného ubytovania. Kryje presne tú situáciu, keď poskytovateľ ubytovania (alebo rezervačný portál) peniaze nevráti a vy prichádzate o celú sumu alebo jej podstatnú časť.
Netreba si ho mýliť s poistením zrušenia zájazdu cez cestovnú kanceláriu – tam je ubytovanie súčasťou jedného balíka. Pri individuálnej ceste si ubytovanie poisťujete ako samostatnú položku, s vlastným dátumom zaplatenia aj cenou.
Ako je to s rezerváciami cez Booking, Airbnb a podobné portály
Práve rezervácie cez online portály sú dôvodom, prečo si čoraz viac ľudí storno poistenie ubytovania dojednáva. Pri lacnejších, nevratných sadzbách vám portál peniaze pri zrušení jednoducho nevráti – bez ohľadu na to, či ste ochoreli, alebo vám vypadla dovolenka z pracovných dôvodov. Storno poistenie v takom prípade nahrádza to, čo vám portál odmietne vrátiť.
Dôležité je mať doklad o zaplatení a následne aj potvrdenie o zrušení rezervácie (napríklad e-mail od portálu alebo hotela s informáciou, že suma je nevratná). Tieto doklady budete pri uplatnení poistnej udalosti potrebovať.
Koľko stojí storno poistenie ubytovania
Cena sa počíta rovnako ako pri iných typoch storna – ako percento z celkovej ceny ubytovania, ktorú do kalkulačky zadáte spolu s dátumom, kedy ste platbu uhradili. Platí, že čím drahšie ubytovanie (napríklad dlhší pobyt alebo luxusnejší hotel), tým vyššia suma poistného, ale zároveň aj vyššia potenciálna strata, ktorej sa poistením vyhnete.
| Situácia | Oplatí sa poistenie storna ubytovania? |
|---|---|
| Nevratná rezervácia hotela/apartmánu s predstihom | Áno, riziko straty celej sumy je vysoké |
| Voľne zrušiteľná rezervácia (free cancellation) | Väčšinou nie je potrebné |
| Dlhší alebo drahší pobyt (napr. rodinná dovolenka) | Áno, potenciálna strata je citeľná |
| Krátky pobyt tesne pred termínom | Skôr nie, poistenie sa nemusí oplatiť vzhľadom na cenu |
Do kedy treba poistenie ubytovania uzatvoriť
Aj tu platí všeobecné pravidlo storno poistení – čím skôr po zaplatení, tým lepšie. Väčšina poisťovní vyžaduje dojednanie poistenia v deň úhrady rezervácie alebo najneskôr do 24–48 hodín od nej. Ak si ubytovanie objednáte s veľkým predstihom (napríklad na letnú sezónu už v zime), storno poistenie riešte hneď – nie tesne pred odchodom.
Aké dôvody storna ubytovania poisťovňa uzná
Rovnako ako pri iných typoch cestovného storna, aj tu poisťovne akceptujú len vopred definované, preukázateľné dôvody – najčastejšie náhle vážne ochorenie alebo úraz, hospitalizáciu, úmrtie blízkej osoby, živelnú udalosť na majetku doma alebo nečakanú výpoveď zo zamestnania. Naopak, bežná zmena rozhodnutia, plánovaný lekársky zákrok alebo chronické, nestabilizované ochorenie zvyčajne poistené nie sú. Kompletný prehľad krytých aj nekrytých dôvodov nájdete v článku Koľko stojí storno poistenie a kedy vám ho poisťovňa nevyplatí.
Ubytovanie a letenka zvlášť? Poistite obe položky
Ak si dovolenku skladáte sami – zvlášť letenka, zvlášť ubytovanie – je dôležité poistiť si storno pre každú položku samostatne. Poistenie viazané len na letenku vám totiž pri zrušení cesty nepokryje stratu na ubytovaní, a naopak. Viac o tom, ako funguje storno poistenie pri samostatne kupovanej letenke, nájdete v článku Storno poistenie k letenke: Kedy sa oplatí a ako funguje.
Presnú cenu poistenia pre vašu konkrétnu rezerváciu ubytovania si najrýchlejšie zistíte v našej online kalkulačke, kde si zvolíte typ zakúpenej služby (ubytovanie), zadáte dátum a sumu platby a porovnáte ponuky viacerých poisťovní naraz.