V strese, ktorý úraz na horách prirodzene vyvolá, sa dá ľahko zabudnúť aj na najzákladnejšie kroky. Práve preto sa oplatí mať postup premyslený vopred – nie ho hľadať na mobile s takmer nulovým signálom vo chvíli, keď je niekto zranený. Zhrnuli sme, ako presne postupovať.
1. Zachovajte pokoj a zhodnoťte situáciu
Prvým krokom je zistiť, ako vážne je zranenie a či je bezpečné zostať na mieste, alebo je potrebné sa presunúť do bezpečia (napríklad mimo dosahu padajúcich kameňov alebo lavínového svahu).
2. Poskytnite prvú pomoc
- Pri krvácaní ho zastavte tlakovým obväzom alebo improvizovaným tlakom priamo na ranu.
- Zraneného uložte do stabilizovanej polohy, pokiaľ je pri vedomí a dýcha.
- Ak je podozrenie na vážnejšie zranenie, nedávajte zranenému piť ani jesť – pery mu môžete len ovlažiť. Pri istote, že ide „len“ o vyvrtnutý členok alebo podobné menšie zranenie, dúšok vody neuškodí.
- Chráňte zraneného pred podchladením – prikryte ho, čím máte k dispozícii (bunda, fólia, batoh).
3. Privolajte pomoc
Na Slovensku máte na výber dve rovnocenné tiesňové linky – obe fungujú a pomoc príde bez ohľadu na to, ktorú z nich zvolíte:
- 112 – jednotná európska tiesňová linka,
- 18 300 – priama linka Horskej záchrannej služby.
Operátorovi čo najpresnejšie opíšte situáciu – čo sa stalo, aký je stav zraneného, či už bola poskytnutá prvá pomoc, a hlavne čo najpresnejšiu polohu, kde sa nachádzate (názov chodníka, najbližší bod záujmu, nadmorská výška, orientačné body v okolí).
Prečo sa oplatí mať v mobile aplikáciu Horská záchranná služba
Namiesto zdĺhavého opisovania polohy cez telefón môžete pomoc privolať jedným tlačidlom priamo cez aplikáciu Horská záchranná služba. Aplikácia spolu s núdzovou správou automaticky odošle vašu presnú GPS polohu, čo výrazne skráti čas, kým vás záchranári nájdu – najmä v neprehľadnom teréne, kde by slovný opis miesta nemusel stačiť. Ak ste si v aplikácii vopred vyplnili údaje o zdravotnom stave, tie sa odošlú spolu so žiadosťou o pomoc, čo môže zohrať dôležitú úlohu pri poskytovaní ďalšej starostlivosti. Aplikácia navyše funguje aj v zahraničí – tiesňové volanie aj núdzová SMS sú presmerované na miestne záchranné zložky napríklad v Česku, Maďarsku či Rakúsku.
4. Čakajte na pomoc a riaďte sa pokynmi operátora
Príchod záchranárov môže v náročnom teréne trvať dlhšie, než by ste čakali. Ak sú priaznivé letové podmienky, na pomoc môže priletieť vrtuľník; pri zlom počasí alebo v ťažko prístupnom teréne prichádzajú záchranári pešo. Počas čakania sledujte stav zraneného a riaďte sa pokynmi, ktoré vám dal operátor pri telefonáte.
5. Po zásahu nezabudnite na poistnú udalosť
Ak máte dojednané poistenie na hory alebo cestovné poistenie s krytím zásahu HZS, poistnú udalosť treba čo najskôr nahlásiť aj poisťovni – buď telefonicky na jej asistenčnej linke, alebo elektronicky. Vďaka poisteniu sa náklady na zásah riešia priamo medzi poisťovňou a záchrannými zložkami, takže vy sami platiť nemusíte. Výnimkou, kedy poisťovňa plnenie odmietne, býva situácia, ak sa preukáže, že k udalosti došlo pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok.
Čo si vziať z tohto postupu vopred
- Uložte si do telefónu obe čísla – 112 aj 18 300.
- Nainštalujte si vopred aplikáciu Horská záchranná služba a vyplňte v nej základné zdravotné údaje.
- Pred túrou skontrolujte, že máte platné poistenie na hory alebo cestovné poistenie s krytím zásahu HZS.
- Ak idete sami, využite v aplikácii elektronickú knihu vychádzok – v prípade, že sa neozvete v plánovanom čase návratu, systém na to upozorní.
Najrýchlejší spôsob, ako mať pred ďalším výletom do hôr istotu, je porovnať si ponuky poistenia na hory v našej online kalkulačke a poistenie uzavrieť ešte pred odchodom – nie riešiť ho až vo chvíli, keď je už neskoro.